營商環境是城市發展的“金名片”，更是推動高質量發展的核心競爭力。南安市政務服務中心城管局窗口聚焦企業群眾“急難愁盼”，以“城管擔當”破解發展堵點，用“貼心服務”激活市場活力，為全市打造一流營商環境、實現高質量發展注入強勁“城管動能”。

深化流程改革，提高辦事效率

依托政務數據共享，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。嚴格落實全省“五級十五同”標準化要求；推進“數據最多采一次”改革，加快政務數據采集、沉淀、共享與調用；踐行“無證明城市”主旨，凡是可通過電子證照調取的材料，一律不再額外要求企業群眾提交，切實破除信息壁壘，杜絕“多頭索證”。

落實服務制度，主動下沉助企

深入開展“局長走流程”、“傾情服務、馬上就辦”新風正氣福建“名片”活動，嚴格落實首問責任制、一次性告知、“好差評”“窗口無否決權”等制度，以“店小二”精神優化服務質量、提升行政效能，實現“小窗口，大服務”。同時，變“被動坐等”為“主動上門”：為進一步提升服務效率，審批科牽頭，聯合園林處、市政處等業務科室開展現場踏勘，以“輕騎兵”“大篷車”等形式下沉企業、項目現場，開展法律法規政策宣傳與業務指導，現場協調解決企業、群眾急難愁盼問題，助力企業加快報批進度、推動項目早落地。

梳理政務門牌，精準引導辦事

立足群眾辦事視角，對瓶裝燃氣供應許可證年審及城鎮污水排入排水管網許可兩個高頻事項進行全要素標準化、顆?；崂聿⑿纬蓴底终臻T牌，為群眾提供更為精準的智能辦事引導服務。同時，深入局機關、鄉鎮、企業開展應用宣講，現場指導企業和群眾如何通過數字政務門牌實現查找辦事攻略、提前準備材料、操作網上辦事系統及尋求在線幫辦服務，讓企業和群眾真正“知之、用之、愛之”，推動“政務門牌先指路，群眾辦事少跑路”深入民心，為打造一流營商環境夯實基礎。（黃建家、錄高星）