民生冷暖，念茲在茲。11月初，吐魯番市高昌區紅柳河園藝場的溫暖被一場突發危機打破——因原供氣單位經營問題，930余戶居民家中的燃氣驟然中斷。爐灶熄火、暖氣停供，生活受阻。面對居民的急切呼聲，高昌區人民政府與大河沿鎮政府多方協調未果后，最終將目光投向了吐魯番新捷能源有限公司，一場與時間賽跑的保供攻堅戰，在責任與使命的驅動下拉開序幕。

危急當前，吐魯番新捷能源有限公司毫不猶豫地扛起了應急保供的重擔，公司深知，每一分延誤都意味著群眾多一分寒冷，接到協請后，吐魯番新捷能源有限公司第一時間啟動應急保供預案，在公司冬季保供領導小組的科學統籌下，一場多部門聯動的“溫暖行動”全面展開：市場部迅速完成定價核算與氣量調配，生產安全部全程筑牢安全監管防線，調度室迅速安排罐車運輸車次……運氣槽車在寒風中疾馳，如同奔涌的暖流駛向園藝場。11月20日16時，停氣12天的居民終于等來了希望——滿載4000余方天然氣的槽車抵達現場。當湛藍色火焰重新在灶具上燃起時，一位居民感慨道：“這火苗暖的不只是屋子，更是人心！”

這場保供行動的背后，是吐魯番新捷能源有限公司長期以來根植于心的社會責任意識。吐魯番新捷能源有限公司始終將“奉獻綠色能源，賦能美好生活”的社會責任融入血脈擔當，從定期走訪用戶需求到優化偏遠地區供氣網絡，從日常工作的細節服務到危急時刻的迅速響應，吐魯番新捷能源有限公司始終以行動詮釋“民之所盼，企之所向”。

目前，紅柳河園藝場的供氣已全面穩定，吐魯番新捷能源有限公司將全力配合政府完善長效保供機制，確保溫暖繼續傳遞。（吐魯番新捷能源有限公司：張雯）