三門峽市陜州稅務：自然人開票“零跑腿”

“以前開張發票得專門跑辦稅廳，現在手機上幾分鐘就搞定，對我們這種經常接零散業務的太友好了！”近日，剛學會使用手機代開數電發票的李女士欣喜地表示。隨著自然人經營活動的日益頻繁，發票作為交易結算的關鍵憑證，其開具便捷性直接影響市場效率。陜州區稅務局聚焦宣傳引導、操作體驗與暖心服務，多措并舉，讓開票不再難。

不知曉、不了解？陜州區稅務局構建“線上+線下”立體宣傳矩陣。線上制作“一分鐘學會數電發票代開”等圖文操作指南，通過辦稅服務廳、微信公眾號等渠道廣泛宣傳，以直觀畫面降低學習門檻；線下組織稅務人員走進社區、商圈集市，面對面向自然人講解政策，手把手輔導開票操作，單日幫助20余名自然人完成首次操作。

怕填錯、怕麻煩？一方面要做“減法”，電子稅務局對歷史開票的購買方信息，支持“復制開票”功能，避免重復錄入。另一方面要做“保障”，對于實踐過程中遇見的問題定期聯系溝通，向后臺部門反饋，防止因操作中斷導致信息丟失，讓自然人開票“一次成功、無需返工”。

存在畏難情緒？陜州區稅務局將做好“兜底服務”，辦稅服務廳設置“數電代開”輔導區，安排專人提供“一對一”輔導，協助完成身份驗證、信息填寫等全流程操作；針對偏遠地區自然人，開通“遠程幫辦”服務，通過電話、征納互動指導逐步操作。

下一步，陜州區稅務局將持續以納稅人需求為導向，推動服務更精準、流程更順暢、體驗更舒心，讓數電發票代開真正成為廣大自然人“隨身帶、隨時用”的辦稅工具，為激發市場活力、促進數字經濟發展注入堅實的“稅動力”。