三門峽市陜州稅務：“半小時”解開“開票結”

近日，市民宋先生通過12366納稅服務熱線反映：其在某加油站消費710元后申請開具增值稅專用發票時遇到阻礙，認為企業存在拒開發票的情況。

接到工單后，陜州區稅務局陜州區稅務局立即聯系涉事企業核實情況。經了解，該企業對增值稅專用發票實行分公司統一管理，各加油站點僅可開具普通發票。宋先生因不便前往指定開票點，誤以為企業故意推諉。了解情況后，稅務人員主動協調企業財務人員按程序為宋先生開具了增值稅專用發票，并由稅務部門代為轉交。從接到訴求到發票送達，全程僅用時半小時。

“真沒想到這么快！我原本以為要跑好幾趟，結果一個電話，發票就直接送到我手里了?！笔潞?，宋先生感慨地說，“之前不了解企業開票流程，稅務人員不僅解釋清楚，還主動幫我把事辦妥了，這樣的服務確實貼心?！蹦壳?，該案例反映出的共性問題已納入陜州區稅務服務研判清單，為后續優化咨詢指引提供參考。