中國人壽安徽省分公司構建“普惠+專屬+兜底”三位一體養老保障體系

面對安徽省日益加深的人口老齡化態勢，中國人壽保險股份有限公司安徽省分公司（以下簡稱“中國人壽安徽省分公司”）堅持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續”原則，立足老年群體多樣化保障需求，逐步形成涵蓋個人養老金、年金保險、老齡險、“安徽惠民?！钡犬a品的綜合服務體系，構建“普惠托底、專屬支撐、兜底保障”的多層次服務格局，為全省老年群體提供全生命周期的保障解決方案，切實增強長者群體的獲得感與安全感。

據安徽省統計局、省衛生健康委員會發布的2024年最新數據，截至2024年末，全省60周歲及以上人口達1348.9萬人，占常住人口的22.03%，與2023年相比，60歲及以上人口比重上升1.03個百分點，中度老齡化程度持續加深。當前，安徽老年群體仍面臨保障結構不均衡的挑戰，多數老年人僅依賴基礎醫保，商業補充保險覆蓋率偏低，“因病致貧”風險不容忽視；同時，傳統商業保險對60歲以上人群設置較高門檻，導致高齡、失能等特殊群體的保障需求難以得到充分滿足。

針對這一現狀，中國人壽安徽省分公司通過產品分層、服務融合、政企協同，打造全鏈條保障產品矩陣，切實提升老年群體獲得感、幸福感、安全感。在普惠層面，公司主承保的“安徽惠民?！贝蚱颇挲g和病史限制，成為老年人醫療保障的重要補充，兩年來累計承保417萬人，其中60歲以上老年人占比超30%，最高參保年齡達110歲，并已累計向老年人賠付6.78萬件、金額1.43億元。

在專屬層面，推出多款個人養老金產品和商業保險年金產品，適配中高收入群體的長期養老儲備需求，為安徽養老事業注入強勁金融動力。

在兜底層面，重點推廣老年人意外傷害保險，針對跌倒、骨折等高發風險提供保障，累計為超170萬老年人提供超600億元風險保障，覆蓋全省60-90周歲應保老年人總數的13.21%。針對不同收入水平、健康狀況、居住狀態的老年群體，提供差異化產品組合。

在服務優化方面，公司同步推進線上線下適老化改造。線上升級“中國人壽壽險APP”，增設大字顯示、語音導航、親屬代辦等“關懷模式”功能，并推廣就醫“同步結算”快賠服務，大幅提升理賠效率；線下在營業網點設置“長者專窗”，提供優先辦理、專人導辦服務，并深入社區老年活動中心開展保險知識講座，有效提升老年群體對商業養老保險的認知度。這些舉措與安徽省推進養老服務數字化賦能、完善適老化服務的政策導向高度契合，助力實現“老有所養、老有所安”的民生目標。

未來，中國人壽安徽省分公司將持續深化政企協同，進一步豐富養老金融產品供給，優化適老化服務體驗，為構建老年友好型社會貢獻更多力量。