秋日執法“有溫度”,“柔”字當頭“暖民心”

氣溫漸涼，城市街頭的無證流動攤販悄然增多。他們或為補貼家用，或因生計所迫，在道路兩側擺攤經營，既影響交通秩序，也存在安全隱患。杭州拱墅區和睦街道綜合執法隊聯合和睦街道城市建設管理辦公室，將“柔性”融入執法細節，以“溫度”化解矛盾隔閡，用耐心與關懷代替生硬管控，讓執法既有力度更有溫度。

執法人員巡查時，始終保持溫和態度，主動上前與無證經營者溝通交流，耐心傾聽其實際困難?！疤鞖廪D冷大家想多掙點錢我們理解，但占道經營不僅影響行人通行，也存在安全風險，不如去正規便民疏導點經營”，一句句暖心的勸導，一次次細致的政策解讀，讓無證經營者們感受到執法的善意。對于初次違規、情節較輕的無證經營者，執法人員以教育勸離為主，詳細告知相關法律法規和安全隱患；對確有實際困難的，積極協助對接合規經營點位，提供合理解決方案。

沒有激烈的爭執，沒有強硬的處罰，和睦街道綜合執法隊用悉心勸誡化解矛盾，用人文關懷贏得理解。在維護城市環境秩序的同時，最大限度保障無證經營者合法權益，讓寒冷秋日里的城市管理充滿暖意，彰顯“和睦執法”的民生溫度與責任擔當。