農行——客戶資金的守護者

近日

農行無錫濱湖蘆莊支行

一位83歲的鐘阿姨執意要求匯款

“你們不要阻攔我，我這是在追夢！”

她堅持要向一位某電臺“主持人”匯款4999元

用于購買配音設備

客戶激動地表示

“老師”十分賞識她的聲音潛力

并承諾后期將帶來高額收益

大堂人員敏銳察覺異常

第一時間通知內勤行長

內勤行長高度警覺

一邊安撫客戶情緒

用真實案例耐心剖析詐騙套路

一邊緊急聯系轄區民警到場協助

經過銀行與警方協同勸導

最終成功攔截該筆匯款

守護了老人的養老錢

鐘阿姨恍然大悟

連聲道謝

“多虧了你們的細心，保住了我的養老錢！”

一次敏銳的攔截

不僅挽回了財產

更守護了客戶的信任

（農行無錫濱湖蘆莊支行 ）