精準滴灌，伴微成長——應城農商銀行長江埠支行打造小微金融服務示范樣本

（廠房內，自動化生產線高速運轉、產銷兩旺；車間外，銀行客戶經理深入一線、精準對接。在素有“楚天小漢口”之稱的應城市長江埠街道，應城農商銀行長江埠支行正以金融活水精準滋養小微企業，一幅銀企共生共榮、助推地方經濟高質量發展的畫卷徐徐展開。）

今年以來，作為應城農商銀行重點打造的小微企業金融服務示范支行，長江埠支行錨定小微群體“急難愁盼”，以一系列創新性舉措精準賦能本地小微企業與新材料產業發展，累計投放貸款近8000萬元，為鄉鎮經濟注入強勁金融動能，樹立起小微金融服務的標桿樣板。

示范定位：錨定需求，筑牢小微服務高地

明清時期便是鄂中四大名鎮的長江埠，商貿繁榮、產業集聚，轄區銀行機構林立。長江埠支行憑借對小微金融服務的專注深耕與創新突破，成為應城農商行重點打造的小微金融示范支行?！拔覀円浴L六增’走訪活動為抓手主動敲門對接，組建專業客戶經理團隊，為企業量身定制融資方案，把服務做到企業心坎上?！敝行虚L介紹道。

秉持“高標準服務、精準化賦能”的示范定位，長江埠支行不僅滿足小微企業常規融資需求，更聚焦破解“融資難、融資貴”等痛點，將科技型中小企業、省級專精特新企業等納入重點支持清單，全方位覆蓋不同類型小微主體的發展訴求，讓示范支行的標桿效應充分彰顯。

精準賦能：讓知識產權“變現”，破解融資瓶頸

“多虧農商銀行主動上門，用專利就貸到了400萬元，解了我們的燃眉之急！”一家化工科技有限公司負責人看著手機上的到賬信息，由衷點贊。作為國家級高新技術企業，該公司與武漢大學等高校深度開展產學研合作，手握21項專利與5項軟件著作權，卻因缺乏傳統抵押物，在設備更新升級的關鍵節點遭遇資金難題。

客戶經理在走訪中敏銳捕捉到這一需求后，第一時間深入企業核查生產設備、訂單臺賬及專利資質，量身定制“知識價值信用貸”方案。通過創新信貸產品，將企業的“智力資產”轉化為“金融活水”，400萬元信貸資金快速到賬，成功幫企業渡過發展難關。

產品創新：打出信貸“組合拳”，適配多元需求

針對不同企業的行業特性、發展階段與經營需求，長江埠支行創新推出一套精準高效的信貸“組合拳”，讓金融服務更對味、更解渴。

對專注膠粘劑研發的高新技術企業，考慮到化工行業生產周期長、成本管控要求高的特點，支行推薦其辦理“創業擔保貼息貸”400萬元，大幅降低企業融資成本；對獲評“國家級科技型中小企業”與“省級專精特新企業”的涂料科技公司，支行快速響應、精準對接，發放“好企貸B”貸款400萬元，為企業研發創新與產能擴張注入動力。

此外，支行積極推廣“應商會員貸”等特色產品，依托企業真實經營流水與訂單數據，打造“無抵押、純信用、快審批”的融資服務模式，讓更多輕資產小微企業享受到便捷高效的金融支持。

服務升級：從“坐商”到“行商”，延伸服務邊界

“以前是企業找銀行，現在是銀行追著企業跑?！边@是當地小微企業主對長江埠支行服務轉變的直觀感受。為打造專業小微金融服務平臺，支行徹底摒棄“坐等客戶上門”的傳統模式，完成了向主動服務、上門服務的“行商”蛻變。

依托“助興惠農”活動，支行客戶經理深入園區、市場、街區與鄉村，全方位摸排企業需求。清晨的集市上，有他們普及金融知識的身影；午后的街道里，有他們回訪商戶的足跡；夜晚的村落中，有他們班后走訪的燈光——服務時間打破傳統工作界限，服務半徑覆蓋偏遠鄉村角落。同時，支行聚焦園區、產業鏈及地方特色產業，大力推進“一園一品”建設，為園區企業提供差異化、定制化金融支持，讓服務質效持續提升。

團隊建設：凝聚協作合力，激活服務動能

高效的服務背后，是一支戰斗力強勁的團隊。長江埠支行采用“外勤+內勤”搭配分組模式，以老帶新、全員參與，讓每一位員工都投身營銷服務一線。每日晨會總結當日重點、每周工作會復盤成效得失，通過“事事反思、日日躬行”的常態化機制，鼓勵員工共同分析難題、優化方法。

集思廣益的團隊氛圍，不僅讓業務營銷方式持續迭代，服務質量穩步提升，更增強了團隊協作效能，形成“人人能營銷、人人會營銷、人人優服務”的良好局面，為支行小微金融服務持續注入新活力。

展望未來，應城農商銀行長江埠支行將繼續堅守小微金融服務示范支行的責任與擔當，以更主動的服務姿態、更精準的產品體系、更高效的服務效能，持續賦能區域企業成長，為地方經濟高質量發展貢獻更多金融力量。（湖北應城農村商業銀行：岑明）