“軌道上的大灣區”為廣交會注入鐵動力

金秋十月，羊城再迎盛會，第138屆中國進出口商品交易會（廣交會）于10月15日開啟大幕。為確保這場萬商云集的貿易盛會順利舉行，國鐵廣州局早早開啟“特別護航模式”，依托日益完善的“軌道上的大灣區”交通網絡，精準施策，優化服務，為四海賓朋提供安全、有序、溫馨的出行體驗。

面對廣交會期間瞬時驟增、高度集中的“超級客流”，精準高效的運力投放是確保暢通的關鍵。國鐵廣州局未雨綢繆，深度運用“一日一圖”策略，依托車票預售大數據，對廣深港高鐵、廣深城際等核心動脈進行靈活“擴能”。無論是增開往返重慶、桂林、香港等方向的17趟列車，還是安排動車組重聯運行，都體現了鐵路部門應對大客流的科學預判與精準施策能力。這種“按需供給、動態調整”的運輸組織模式，有效疏解了會展經濟的峰值壓力，確保了人流物流的高效周轉，讓“軌道上的大灣區”真正成為聯結世界市場最便捷、最高效的紐帶之一，為盛會的順利舉行提供了堅實的交通保障。

服務是鐵路運輸的靈魂，在萬商云集的廣交會期間，這一點顯得尤為重要。針對外籍客商眾多的特點，鐵路部門的服務實現了從“標準化”到“個性化”的升維。各大客運站增派的英語服務人員與翻譯機，打破了語言隔閡；市內交通接駁的專項培訓，讓鐵路員工化身“活地圖”，服務從站內延伸至城市。更令人動容的是那些流淌于細節的溫暖：幫助外籍客商解決購票難題順利趕機，列車員主動充當點餐翻譯，多語種服務與配備針線、充電線的便民服務箱……這些看似微小的舉動，匯聚成強大的服務暖流，讓遠道而來的賓客在旅途中感受到“賓至如歸”的尊重與關懷。嚴格落實作業標準、提升環境衛生、推廣“鐵路暢行碼”，則共同鑄就了“廣鐵U彩”這一優質服務品牌，向世界展示了中國服務的精細與卓越。

廣交會是中國對外開放的重要窗口，而通往會場的鐵路服務，則是世界感知中國開放姿態與營商環境的“第一印象”。國鐵廣州局的全力護航，其意義已遠超單純的交通保障范疇。它通過高效、便捷、溫馨的現代化運輸服務體系，向全球客商展現了一個基礎設施完善、服務管理精細、社會文明有序的中國形象。這背后，是“軌道上的大灣區”建設的豐碩成果，更是中國持續推進高水平對外開放、深度融入全球經濟的堅定決心。

總而言之，廣交會的成功舉辦，離不開像鐵路這樣“幕后英雄”的強力支撐。國鐵廣州局以精準的運力投放展現了強大的組織能力，以人性化的服務細節傳遞了深厚的城市溫度，最終共同為這場國際經貿盛會注入了澎湃而溫暖的“鐵動力”，在服務國家戰略、助推高質量發展的征程上，寫下了濃墨重彩的一筆。（陳俊彥）