“鐵”意暖桑榆，繪就幸福出行畫卷

近日，國鐵集團推出的老年常旅客會員積分優惠措施引發廣泛關注。這一舉措，從細微處著眼，實實在在地為老年旅客帶來福利，彰顯出濃濃的人文關懷。

積分增值惠桑榆，情暖銀發出行路。國鐵集團將老年常旅客會員積分提升至票面金額的15倍，這意味著老年旅客花同樣的錢能獲得更多積分，兌換更多車票?？此坪唵蔚姆e分倍數調整，背后是對老年群體出行需求的深度考量。如今，越來越多的老年人渴望走出家門，看看外面的世界，積分優惠措施降低了出行成本，讓“詩和遠方”不再遙不可及。這種真金白銀的優惠，讓老年旅客切實感受到鐵路服務的溫度，也體現了國鐵集團積極承擔社會責任、推動銀發經濟發展的決心。

適老服務精研細琢，全程呵護暮年出行。一直以來，鐵路部門在適老服務方面不斷發力。從12306的“敬老版”界面，到為老年旅客優先配售下鋪、提供人工客服服務；從車站的愛心通道、無障礙設施，到開行銀發旅游列車，每一項服務都精準對接老年旅客的出行痛點。這些細致入微的服務，涵蓋了購票、候車、乘車等各個環節，構建起全方位的適老化服務體系。不僅方便了老年旅客的出行，更讓他們在旅途中感受到尊重與關愛，提升了出行體驗，讓鐵路出行成為老年旅客溫馨的選擇。

深耕適老服務新領域，開啟老年出行新篇章。鐵路部門沒有滿足于現狀，而是積極傾聽旅客意見，持續提升服務品質。未來還將推出更多適合老年人的旅行線路和服務產品。這表明鐵路部門在適老化服務的道路上不斷探索創新，致力于為老年旅客創造更美好的旅行生活。相信隨著這些舉措的逐步落實，老年旅客的出行將更加便捷、舒適，也將進一步帶動養老消費市場的繁榮。

國鐵集團此次針對老年常旅客會員推出積分優惠活動，精準對接了老年群體的實際需求，是助力銀發經濟發展的一次務實創新，讓每一位老人都能搭上時代發展的快車，共享社會進步成果，在人生的后半程依然能懷揣夢想、煥發光彩，共同勾勒出老年生活的幸福畫卷。（文：李文晶）