中國電信行業大模型重磅發布AI+賦能千行百業開啟行業轉型新篇章

近日，在“中國電信AI+產品升級計劃發布會”上，中國電信在行業大模型方面取得的成果令人矚目。中國電信基于自身的技術優勢、場景優勢、數據優勢、生態優勢和服務團隊優勢，面向行業客戶，打造了行業場景大模型和星辰MaaS平臺，為用戶提供多樣化、一體化的大模型應用服務。

全面升級 行業大模型效果顯著提升

據此次大會介紹，中國電信對行業大模型的研發技術進行了全面升級。一是在基模方面選用了參數量更大的模型，并且基于多個基模版本微調訓練，滿足不同行業用戶的行業需求；二是在數據方面制定了數據質量的評判標準，提高數據質量，模型，效果，并且支持數據的自動回流，反哺行業大模型的訓練；三是在架構方面，行業大模型訓練支持斷點續訓，一鍵部署和產品的快速部署；四是在工具方面，打造了數據的標識，數據清洗等工具，以此提高行業大模型數據處理的效率。

變革加速 推出多個細分場景大模型

實際上，在2023數字科技生態大會上，中國電信就發布了政務服務、基層治理、醫保等12個星辰行業大模型。這些大模型賦能行業應用落地，更精準、更高效地推動了傳統行業轉型和變革。

如今，這樣的變革還在不斷加速。在“中國電信AI+產品升級計劃發布會”上，中國電信重磅發布8個行業場景大模型：

校園幫辦大模型解決學校系統人性化難題

為院校打造專屬問答助手，整合了知識管理、智能問答和數據分析等一體化服務功能，使師生服務效率提升40%，知識文檔優化率提升40%，目前已落地廣西、甘肅等多所院校，服務數萬名師生。

心理健康大模型提供學生情緒疏導服務

通過多輪情感對話賦能校園心理健康，為學生提供情緒疏導服務。據數據顯示，該大模型專業度測評高達91.7%，心理服務應答效率提升60%。目前已中標北師大承建的教育部全國學生心理健康監測平臺項目。

應急預警視覺大模型助力應急管理部門預警決策能力提升

具備百萬級視頻快速檢索能力，可識別180多種風險隱患和災害場景，視頻識別精準度達到90%，助力提升風險監測預警和指揮救援輔助決策，正在應急管理部進行試點。

翼知雨防汛預警輔助大模型構建防汛預警的“第一道防線”

為用戶提供公里級、分鐘級、毫米級降雨預報，助力構建防汛預警的“第一道防線”。目前已在廣西省水利廳、四川涼山州應急局等落地使用。

文博講解大模型打造沉浸式文博館交互體驗

實現全場景文物伴游講解，打造沉浸式文博館交互體驗。該大模型的應用使講解覆蓋率提升80%，游客滿意度提升30%，游客講解接待量提升20%，已落地甘肅博物館和中國電信博物館，在使用中得到用戶的好評。

健康管理助手大模型促進“醫療”與“健康”的銜接

提供智能體檢報告解讀、智能分診、健康問診等功能，服務于企事業單位對職工以及個人對自身的健康管理需要，促進“醫療”與“健康”的銜接。

城市安全智能運營大模型高效提升城市安全風險智能監測能力

該大模型通過重構城市安全運營平臺，使智能問答準確率達到95%以上，智能報告生成效率提高70%，城市安全風險智能監測較人工運營效率提升40倍,目前已在北京市懷柔區、唐山等城市落地。

翼安反詐大模型賦能公安系統反詐業務提質增效

提供在線文本自助咨詢服務；賦能反詐坐席對話助手，提供實時對話轉寫，智能生成回復等服務，目前已在福建省公安廳，青海省公安廳，云南保山等落地使用。

聚合大模型生態 構建行業大模型體系

中國電信以星辰MaaS平臺為核心，構建行業大模型體系，聚合了豐富的大模型生態，集成自研的星辰大模型和主流的生態伙伴基礎大模型，提供“評-選-部-數-購-訓-推-用”的端到端大模型解決方案，一站式滿足用戶多云算力調度、大模型選配、應用場景創新的需求，幫助客戶打造自己的專屬大模型。

中國電信行業大模型的全面升級，讓更多行業在AI技術的賦能下實現智能化、智慧化轉型。展望未來，中國電信將繼續秉承創新、開放、合作的理念，與各方攜手共進，共同探索AI+智慧化轉型的無限可能，打造智慧社會的美好未來。